Avez-vous besoin d'aide ?
Dépannage/remorquage - sauvetage
1ère possibilité : appelez-nous !
Le service routier de l'ACL fonctionne 24h/24 et 7j/7. En cas de panne au Luxembourg ou en Europe veuillez appeler tout simplement au :
Votre affiliation est strictement individuelle et personnelle et ne pourra donc pas être transférée à un proche, même apparenté.
2ème possibilité : utilisez l'application pour le Smartphone
Pour télécharger notre application, vous pouvez utiliser ce Code QR :
L’application gratuite de l’Automobile Club vous permet une assistance rapide et efficace à tout moment et partout dans le monde.
L’ACL App comporte 4 fonctions principales :
- eCall mobile (incluant le référencement « mes véhicules »),
- Informations sur le trafic,
- Infos et actualités du Club
- ainsi que la Carte Membre digitale.
Disponible en français, allemand et anglais, l’ACL App est accessible à tout le monde, tout en réservant des avantages additionnels aux membres de l’ACL.
La fonction principale « eCall mobile » en lien avec « mes véhicules » permet notamment aux membres de l’ACL d’écourter considérablement le processus de dépannage.
Comment ça ? C’est facile :
- Enregistrez vos données et celles liées aux véhicules que vous utilisez régulièrement dans l’application.
- Lors d’un appel via « eCall mobile », ces données, ainsi que votre géolocalisation (si autorisée sur votre mobile), seront automatiquement transmises au Centre d’Assistance de votre Automobile Club.
- De plus , l’appel vocal de l’affilié ACL sera automatiquement dirigé vers une ligne téléphonique prioritaire.
- Pour toute personne non affiliée à l’ACL, la fonction « eCall mobile » permet la géolocalisation et l’appel au central téléphonique, mais ne permet pas l’enregistrement préalable des véhicules ni l’envoi automatique des informations de géolocalisation.
- Cette fonction peut également être utilisée en cas d’un besoin d’assistance autre qu’une panne sur la route.
La fonction
« carte membre » , réservée aux membres ACL , permet de vérifier l’état des données liées à l’affiliation ACL.
Envie de connaître l’état du trafic sur les routes luxembourgeoises ? Avec la fonction
« Info trafic » , une carte géographique vous permet de localiser les embouteillages, les accidents , les chantiers ainsi que les radars fixes installés au Luxembourg.
La fonction
« Infos et actualités » vous permet de rester au courant des nouveautés dans le monde de la mobilité.
L’ACL App : pour une assistance rapide & efficiente partout dans le monde !
Suggestions ou questions : app.support@acl.lu